PUESTO:  Atención al cliente/a (H/M/D) con catalán para importante aseguradora médica (Bcn)

¿Te apasiona la atención a las personas y buscas un proyecto estable?

En nuestro equipo de atención al paciente de una reconocida aseguradora de salud, buscamos teleoperadores/as con catalán y vocación de servicio.

Tu misión será ofrecer una atención cercana, empática y resolutiva, gestionando información sanitaria y facilitando el acceso a servicios médicos a pacientes y aseguradas/os.

FUNCIONES:

Atención de llamadas en atención al cliente de importante Aseguradora de Salud 

• Información sobre cuadro médico y gestión de autorizaciones en pruebas diagnósticas: radiografías, ecografías, resonancias, TAC, endoscopias, ecografías de alta definición.

• Gestión de otros servicios sanitarios relacionados con las prestaciones de la compañía: Rehabilitación, fisioterapia, logopedia, etc.

• Recepción de llamadas y gestión de agendas para cita previa de médicos especialistas y pruebas médicas.

QUÉ OFRECEMOS:

• Tipo de contrato: Interinidad con posibilidad de conversión a indefinido (según desempeño) (1º mes periodo de prueba según convenio)
• Jornada: 38 o 39 horas semanales

• Turno: Turno partido dentro de la franja entre las 09:00 y las 20:00, con 2 horas para comer
• Días de trabajo: lunes a viernes + fines de semana rotativos (mínimo 2 fines de semana completos libres al mes)

• Salario:
  • 38 h: 1.391,68 € brutos/mes (12 pagas)
  • 39 h: 1.428,30 € brutos/mes (12 pagas)
  • Plan de incentivos mensual de hasta 100 €

Centro de trabajo ubicado en Gran Vía de les Corts Catalanes nº 184, 5ª planta. 08038 Barcelona

Formación presencial previa de 12 días, de 09:00 a 15:00: de jueves 09/04/2026 a viernes 24/04/2026, ambos inclusive (fin de semana no hay formación)

Incorporación inmediata tras superar formación: Lunes 27/04/2026.

REQUISITOS MÍNIMOS:

• Poseer habilidades informáticas

• Dominio del catalán y castellano a nivel nativo