PUESTO:  Atención al cliente/a con catalán para importante aseguradora médica

¿Te apasiona la atención a las personas y buscas un proyecto estable?

En nuestro equipo de atención al paciente de una reconocida aseguradora de salud, buscamos teleoperadores/as con catalán y vocación de servicio.

Tu misión será ofrecer una atención cercana, empática y resolutiva, gestionando información sanitaria (no clínica) y facilitando el acceso a servicios médicos a pacientes y personas aseguradas.

FUNCIONES:

Atención de llamadas en atención al cliente de importante Aseguradora de Salud 

• Información sobre cuadro médico y gestión de autorizaciones administrativas en pruebas diagnósticas: radiografías, ecografías, mamografías, pruebas de alta tecnología como resonancias, TAC, colonoscopias, endoscopias, ecografías de alta definición.

• Información y gestión sobre otros servicios sanitarios relacionados con las prestaciones de la compañía: Rehabilitación, fisioterapia y logopedia, tratamientos etc.

• Recepción de llamadas al/la paciente y/o asegurado/a.

• Gestión de agendas para cita previa de médicos especialistas y pruebas médicas.

QUÉ OFRECEMOS:

• Tipo de contrato: Interinidad con posibilidad de conversión a indefinido (según desempeño)
• Periodo de prueba: 1 mes (según convenio)
• Jornada: 38 o 39 horas semanales

• Turno: Turno partido dentro de la franja entre las 09:00 y las 20:00, con 2 horas para comer
• Días de trabajo: lunes a viernes + fines de semana rotativos

• Descanso: mínimo 2 fines de semana completos libres al mes
• Salario:
• 38 h: 1.391,68 € brutos/mes (12 pagas)
• 39 h: 1.428,30 € brutos/mes (12 pagas)

Nuestro centro de trabajo está ubicado en Gran Vía de les Corts Catalanes nº 184, 5ª planta. 08038 Barcelona

Formación presencial previa de 12 días: de jueves 09/04/2026 a viernes 24/04/2026, ambos inclusive (fin de semana no hay formación), en horario de 09:00 a 15:00. 

Incorporación inmediata tras superación de la formación el lunes 27/04/2026.

REQUISITOS MÍNIMOS:

• Poseer habilidades informáticas

• Dominio del catalán y castellano a nivel nativo