PUESTO:  Tecn Orientador/a Laboral_Atención al Cliente_Facilitador/a y Tutor/a Acogida (Cantabria)

Responsabilidades:

Rol Orientador laboral: Orientación profesional continua y personalizado, aplicando una estrategia holística basada en las demandas del mercado laboral, el perfil de entrada de la persona atendida y el contexto en el que vive. Deberá identificar los apoyos necesarios para abordar en igualdad de oportunidades las acciones para la inclusión de la persona y el retorno que tienen en el plan de empleo definido.

Rol Técnico de Acogida: Informar, acoger y acompañar a las personas con discapacidad que acuden a los servicios con el objetivo de facilitar su acceso. Identificar nuevas necesidades o áreas de mejora en el proceso de incorporación.

Actividades:

Rol Orientador Laboral:

• Identificar las entidades y establecer las alianzas necesarias para captar, desarrollar planes de actuación conjuntos, derivar a servicios especializados, a personas con discapacidad intelectual, psicosocial, parálisis cerebral, TEA o a personas que teniendo discapacidad física o sensorial tienen un grado de discapacidad igual o superior a un 65%.
• Valorar el ajuste de la persona al mercado laboral.
• Planificar, diseñar e implementar los apoyos necesarios que permitan su participación en igualdad de oportunidades y el plan de seguimiento pertinente.
• Coordinar con el resto del equipo la derivación y seguimiento de las personas destinatarias a ofertas de empleo ajustadas a su perfil garantizando los apoyos necesarios, la derivación y seguimiento de la persona destinataria a las acciones de formación, la prestación del servicio de apoyo al emprendimiento y la prestación del servicio de empleo con apoyo.
• Conectar el conocimiento del mercado laboral y las características de las personas atendidas, para impulsar planes de actuación y estrategias a corto, medio y largo plazo, destinados a posibilitar su acercamiento.
• Definición, en colaboración con el equipo, de un mapa de recursos internos y externos.
• Participar activamente en la sensibilización para la inclusión sociolaboral de las PcD.
• Establecer un trabajo en red con el entorno de la PcD atendida.

Rol Atención cliente:

• Acciones vinculadas a la captación/activación de las personas con discapacidad.

• Acompañamiento en el registro, alta, uso de la plataforma y acogida a las personas con discapacidad que acuden al servicio.
• Actuaciones de apoyo y gestión vinculadas a la atención y seguimiento de las personas en su Plan Personal de empleo.

• Actuaciones vinculadas con el alta y seguimiento de entidades.

• Actuaciones vinculadas al tratamiento de quejas y sugerencias.