PUESTO:  GESTOR TELEFONICO EMERGENCIAS SUMMA112

OFERTA PARA CUBRIR PUESTO DE GESTOR TELEFÓNICO EN EL SUMMA 112

PUESTO; Gestor telefónico en atención de llamadas en el SUMMA112

RESPONSABILIDADES; Recepción de llamadas tanto por línea 061/112 como en transporte sanitario no urgente.

FUNCIONES; Atencion de llamadas por línea 061/112. Atencion de llamadas por la línea 913245692 y back office de Transporte sanitario no urgente.

Apoyo al centro coordinador.

RETRIBUCIÓN; En torno a 19.000€ bruto anual, más pluses generados según convenio Contact Center.

JORNADA; completa

TURNO; 15 a 23 horas

16 a 00 horas

17 a 01 horas (este horario no está recogido en el convenio, se ofrece de forma voluntaria)

DESCRIPCIÓN DEL CANDIDATO

FORMACION; Mínimo bachiller y/o grado superior de formación profesional

CONOCIMIENTO INFORMATICO; Se valorará conocimiento a nivel usuario, manejo de teclados y aplicaciones.

EXPERIENCIA EN EL PUESTO; Se valorará experiencia en puestos similares.

REQUISITOS DE INTERES; Se requiere un buen trato telefónico con el usuario y responsabilidad en el puesto.

Se valora que el candidato tenga flexibilidad horaria.

Nos regimos por el convenio de Contact Center, con ciertas mejoras incorporadas, como son la reducción de 100 horas sobre el computo anual (1764 horas) y un incremento económico de 91,67 € por las condiciones especiales del servicio.

Estamos ubicados en Avda. Fraga Iribarne 2 (Hospital Enfermera Isabel Zendal), zona de Valdebebas.

Garantizamos un buen clima laboral.