PUESTO:  ILUNION CONTACT CENTER, TELEOPERADOR/A PARA EMISION EN SERVICIO INSERTA POR TALENTO DIGITAL

En ILUNION buscamos personas con excelentes habilidades comunicativas y ganas de formar parte de un proyecto con impacto social. 

Tu misión será realizar acciones de contacto y captación de posibles alumnos, especialmente personas con discapacidad, para motivarles e invitarles a participar en las acciones formativas disponibles, asegurando una atención excelente y un registro adecuado en las herramientas de gestión.. 

• Contactar telefónicamente con posibles alumnos para informar y motivar su participación en acciones formativas.
• Realizar una comunicación clara, persuasiva y orientada a resultados.
• Registrar y actualizar la información en las herramientas corporativas (Neit, CRM del cliente, correo electrónico, WhatsApp).
• Gestionar de forma simultánea diferentes tareas: llamadas, actualizaciones de datos, seguimiento de candidatos, envío de comunicaciones, etc.
• Dar soporte informativo y resolver dudas básicas sobre los programas formativos.

¿Qué buscamos? 

• Personas comunicativas, con capacidad para transmitir, persuadir y generar interés. 

• Perfil proactivo, orientado a resultados y con trato amable. 

• Organización, método y claridad en la comunicación. 

• Manejo de la herramienta Neit (valorable experiencia previa). 

Condiciones del puesto 

Contrato Fomento por un año. 

Jornada: 35 horas semanales, turno partido de 9:00 a 17:00 . 

Modalidad: presencial. 

Formación: 2 días, de 10:00 a 14:00 (selectiva, no remunerada) 

Salario: 15.381,6891 € b/anual