PUESTO:  ILUNION Contact Center, Técnico/a de Sistemas y Redes (Madrid)

FECHA:  22 sept 2025
POBLACIÓN:  Madrid
SOCIEDAD:  ILUNION CONT. CENTER, SA
ID:  26345
TIPO DE UBICACIÓN:  Mixta

Si tienes experiencia como Técnico de Sistemas y redes, quieres asumir un nuevo reto profesional y quieres incorporarte en un gran equipo, en ILUNION te estamos buscando.  

Tu misión principal será gestionar el mantenimiento de las infraestructuras tecnológicas de la compañía: equipamiento de puesto de usuario, equipamiento de comunicaciones (LAN, WAN) e infraestructuras de servidores.  

Las funciones a desempeñar son:  

- Gestión de todo el equipamiento de comunicaciones (LAN, WAN) e infraestructura de servidores 

- Gestión de entorno de virtualización con VMware 

- Administración de Active Directory 

- Gestión de networking (principalmente tecnología HPE Aruba networking) 

- Gestión de firewalls (Fortinet, CheckPoint, Palo Alto) 

- Gestión de SD-WAN, con tecnología Fortinet 

- Gestión del CiberSOC y de la Oficina Técnica de Seguridad: gestión de vulnerabilidades, respuesta a eventos e incidentes, participación en la preparación de pruebas de continuidad de negocio, auditorias, etc. 

 

ILUNION Contact Center es una empresa con más de 5.000 trabajadores que forma parte del Grupo social ONCE, una empresa TOP EMPLOYER, de personas para personas, donde tú tienes cabida. ¿Qué te ofrecemos? 

  • Te incorporarás al proyecto con un contrato indefinido, en formato híbrido, con 2 días de teletrabajo a la semana.  

  • Tu jornada será de lunes a jueves, con flexibilidad horaria de entrada, (entre las 7.30-10) y salida (entre las 17.00-19.30). Los viernes, el horario será de 6,5 horas, entre las 7.30 y las 15.00 horas.  

  • En verano, navidad y semana santa, se realizará jornada intensiva de mañana, de 8.00 a 15.00. 

  • Tendrás 24 días de vacaciones y 2 días de asuntos propios.  

  • El día 24 y 31 de diciembre, no trabajamos 😊 

  • A través del Proyecto MyFlex, podrás disfrutar de productos de retribución flexible: sociedad médica, guardería, comida, transporte y formación. 

  • Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer al Grupo ILUNION en vacaciones y viajes, espectáculos, cine, tecnología y electrodomésticos, artículos deportivos y miles planes más 

 

REQUISITOS:  

  • Conocimientos de los últimos avances tecnológicos tanto de Sistemas como en Telefonía.  

  • Metodologías de trabajo en TIC (como ITIL).  

  • Capacidad para cumplir los objetivos definidos por la Dirección 

  • Capacidad de planificación y distribución de tareas y de trabajo en equipo. 

  • Conocimientos en Seguridad de la Información