PUESTO:  ILUNION TEXTILCARE GESTOR CLIENTE (H/M/D) LAVANDERIA INDUSTRIAL BOADILLA DEL MONTE

¿Te gustaría trabajar en una empresa que apuesta por los retos y la superación?
En ILUNION TextilCare hacemos mucho más que gestionar textiles: construimos un entorno donde cada persona cuenta y puede marcar la diferencia. Somos una compañía consolidada y líder en el sector de lavandería industrial especialista en servicios hospitalarios, hoteleros y de uniformidad laboral. Con más de 6.400 compañeros/as y 45 plantas en España, Portugal y Colombia, trabajamos cada día para crear un impacto social y ambiental que trascienda. Si buscas un lugar donde crecer, sentirte valorado y aportar al bienestar de las personas y el planeta, este es tu sitio. En ILUNION TextilCare te ofrecemos la oportunidad de ser parte de un equipo diverso, comprometido y con propósito.
¡Únete a nosotros y transforma el mundo con tu talento!

¿Cómo será tu día a día?

• Fidelización de clientes
• Enlace entre cliente-Planta en todas las variables de relación (subcontratación, personal “implant”, gestión documental, etc.).
• Control y seguimiento del servicio a clientes.
• Incidencias, atención telefónica y presencial.
•  Observancia del cumplimiento de procedimientos internos de Ilunion.
• Participación de encuestas “Q clientes”, sus planes de acción y cierre, conforme a la circular vigente.
• Mantenimiento y seguimiento de la ficha de cliente.
• Planificación, participación y seguimiento de inventarios.
• Determinación de compras junto con el apoyo del gestor de recursos y la autorización del gerente de planta.
• Clientes Participación en la organización previa a la entrada de un cliente.
• Fomento de la venta cruzada (sinergias).
• Detectar oportunidades de venta en nuestros clientes actuales y derivarlas a los comerciales de venta.
• Actualización de CRM
• Uso y actualización de CRM corporativo.
• Portal de Cliente Gestión de la relación de clientes a través del portal de clientes (seguimiento y resolución de incidencias, consultas, informes, etc.).

Lo harás muy bien en este puesto si tienes:

-Titulación Deseable Marketing, Office, SAP FI

-Permiso de conducir B y vehículo propio.

-Discapacidad  valorable >33%

Las ventajas de ser parte de nuestra familia:

Entorno inclusivo y diverso: Aquí, cada voz cuenta. Valoramos la diversidad y el trabajo en equipo, y fomentamos un ambiente de respeto y colaboración.

Oportunidades de desarrollo profesional: Apostamos por tu crecimiento con formación continua y oportunidades de avance dentro de la empresa.

Equipo comprometido y solidario: Formarás parte de un equipo que trabaja unido para lograr objetivos comunes, con un ambiente de trabajo cálido y cercano.

Programa Ayuda al Empleado (PAE) donde se ofrece ayuda psicológica al empleado y a sus familiares de primer grado 24 horas al día, 7 días de la semana. Obtención de la “tarjeta +ONCE” con numerosos descuentos.

Beneficios sociales a partir del año (Ayudas comedor escolar, Ayudas compra de gafas, Ayuda a la compra de dispositivos electrónicos, etc.) que mejoran tu experiencia laboral.

¿Está vacante te entusiasma? ¡Inscríbete ahora! Y si piensas que hay alguien más a quien podría interesarle, recuerda: ¡La generosidad es un valor incalculable!