PUESTO:  ILUNION VidaSénior Teleoperador (H/M/Diverso) Telemarketing (Madrid)

Somos ILUNION VidaSénior, la empresa del grupo ILUNION que atiende a las personas mayores y dependientes. 

Estamos en un momento de crecimiento, y necesitamos incorporar a nuestros equipos personas que quieran contribuir a nuestro propósito, cuidando y atendiendo a personas mayores. 

En ILUNION VidaSénior estamos buscando nuevo/a compañero/a para unirse a nuestro equipo de Teleasistencia en Madrid.

¿Qué harás?

• Realizarás llamadas de emisión a usuarios y familiares para informarles y darles de alta en el nuevo servicio.
• Serás el primer contacto con quienes más lo necesitan, ofreciendo apoyo, escucha y orientación.
• Trabajarás en un entorno colaborativo, con formación y acompañamiento continuo.

🎯 Requisitos:

• Formación mínima: Educación Secundaria Obligatoria (ESO).
• Conocimientos informáticos a nivel usuario (manejo básico de herramientas digitales, correo electrónico, navegación web, etc.).
• Experiencia previa en Telemarketing, atención telefónica o gestión de llamadas en entornos similares.
• Habilidades comunicativas, empatía y capacidad para transmitir información de forma clara y cercana.
• Actitud proactiva, capacidad de organización y orientación al servicio.
• Certificado de discapacidad reconocido, ya que el puesto se ofrece en un Centro Especial de Empleo.
• Valorable experiencia en el ámbito social o en servicios de atención a personas mayores o dependientes.

📅 Condiciones laborales:

• Contrato temporal hasta el 31 de diciembre, con posibilidad real de continuidad indefinida en la empresa.
• Jornada de mañana, de lunes a viernes, con horario flexible entre las 09:00 y las 16:00. Valorable turno de tarde si se solicita
• Incorporación inmediata.
• Puesto ubicado en un entorno accesible y adaptado a las necesidades del equipo.

🌟 Lo que te ofrecemos:

• Formar parte de un proyecto social con impacto real en la vida de las personas.
• Un ambiente de trabajo excelente, inclusivo, respetuoso y motivador, donde el bienestar del equipo es una prioridad.
• Formación inicial y acompañamiento continuo, para que te sientas seguro/a y preparado/a desde el primer día.
• Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la organización.
• La satisfacción de contribuir a mejorar la calidad de vida de quienes cuidan, siendo parte activa del cambio.
• Retribución según convenio