PUESTO:  Ilunion Contact Center BPO. Técnico/a Relaciones laborales. Madrid.

FECHA:  29 sept 2026
POBLACIÓN:  Madrid
SOCIEDAD:  ILUNION CEE CONT. CENTER, SA
ID:  38809
TIPO DE UBICACIÓN:  Presencial

Técnico/a de Relaciones Laborales. Madrid.

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Relaciones Laborales para asesorar a las diferentes áreas de la organización y la correcta aplicación de la normativa laboral.

 ¿Cuáles serán tus funciones?

  • Gestionar la relación con la RLT y participar en reuniones, consultas y procesos de negociación colectiva.
  • Asesorar a managers y áreas operativas en normativa laboral, convenios y procedimientos internos.
  • Gestionar conflictos laborales y procedimientos disciplinarios, elaborando y revisando comunicaciones.
  • Asesorar en modificaciones contractuales, movilidad, conciliación, excedencias, permisos y adaptaciones de jornada.
  • Preparar y realizar el seguimiento de conciliaciones, procedimientos judiciales e inspecciones de trabajo junto con asesoría jurídica.
  • Elaborar informes e indicadores y contribuir a la mejora de los procedimientos del área.

¿Qué buscamos?

  • Grado en Derecho, Relaciones Laborales y RRHH, Ciencias del Trabajo o equivalente.
  • Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.
  • Experiencia en negociación con representación sindical, gestión disciplinaria y procedimientos laborales.
  • Conocimientos sólidos de legislación laboral, Seguridad Social y negociación colectiva.
  • Capacidad de negociación, comunicación y resolución de conflictos, con rigor jurídico y orientación a resultados.Se valorará experiencia en empresas multisede, Contact Center o sector servicios y formación especializada en Relaciones Laborales.

 ¿Qué ofrecemos?

  • Contrato indefinido y jornada completa con modalidad híbrida.
  • Horario flexible y jornadas intensivas en periodos establecidos.
  • 24 días de vacaciones + 3 de asuntos propios + 24 y 31 de diciembre libres.
  • Retribución flexible, plan de carrera y beneficios del Grupo ILUNION.
  • Salario: 21.000-24.000 € brutos anuales.