PUESTO:  Técnico Coordinador/a Eventos y Grupos CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD (H/M/D)

Algunas de tus principales funciones serán:

1. Gestión de Propuestas y Seguimiento: Elaborar y enviar propuestas de precios para eventos y grupos asignados por clúster/hotel (MICE, LEISURE y TTOO), y realizar el seguimiento necesario para asegurar los ingresos y cumplir los objetivos del área.
2. Control de Reservas y Coordinación Interna: Supervisar las reservas de eventos y grupos en el sistema para asegurar la correcta segmentación y precios, siguiendo los procedimientos del área, y coordinar con los hoteles para la operativa.
3. Análisis de Ingresos y Plan de Acción: Analizar periódicamente los ingresos por hotel y clúster en reuniones semanales, asegurando que se alineen con el presupuesto del área. Coordinar con el Jefe/Supervisor para elaborar planes de acción correctivos si es necesario, garantizando el cumplimiento de los objetivos.
4. Seguimiento y Contratación: Elaborar contratos incluyendo condiciones de pago y políticas de cancelación según las directrices del área además de la emisión de facturas proforma, seguir la firma del contrato y la recepción del primer depósito, y transferir la información a la operativa del hotel.
5. Gestión de Links para Reservas Grupales: Coordinar la emisión de links de reservas grupales de pago individualizado (bodas, cursos, congresos). Controlar la disponibilidad, seguir la fecha de validez, emitir el listado de reservas y transferir la información al hotel para vincular las reservas al código del link.
6. Gestión de Relaciones de Calidad con Clientes e Internamente: Mantener una excelente relación con los clientes de eventos y grupos, y coordinar con las áreas operativas de los hoteles y la central para asegurar una ejecución impecable de los eventos.

Requisitos:

Valorable: Certificado de discapacidad igual o superior al 33%
Grado Universitario.
Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar.
Experiencia previa en Atención al cliente
Experiencia como Comercial.
Nivel avanzado de Ofimática: Office365.
Manejo previo de PMS Opera (ORACLE) Sales & Catering.
Nivel Alto de Inglés
Valorable un segundo idioma.

Se ofrece:

Contrato Baja por Maternidad.
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