PUESTO:  ILUNION VidaSénior - Técnico de Asistencia Domiciliaria (H/M/D), Ourense

Somos ILUNION VidaSénior, la empresa del grupo ILUNION que atiende a las personas mayores y dependientes.

Estamos en un momento de crecimiento, y necesitamos incorporar a nuestros equipos personas que quieran contribuir a nuestro propósito, cuidando y atendiendo a personas mayores.   

En Ilunion VidaSénior buscamos incorporar un Técnico del servicio de teleasistencia domiciliaria

Las responsabilidades y funciones que tendrás que realizar en este puesto son:

1. Instalación de equipos de teleasistencia en el domicilio del usuario
   • Colocar, configurar y verificar el correcto funcionamiento de terminales, pulsadores y dispositivos asociados.
   • Asegurar la conectividad (línea telefónica, GSM, fibra, etc.)
2. Mantenimiento preventivo y correctivo
   • Revisar periódicamente los equipos instalados.
   • Sustituir baterías, cables, piezas defectuosas y realizar actualizaciones técnicas.
   • Atender incidencias técnicas en el domicilio de la persona usuaria.
3. Comprobación de la seguridad y accesibilidad
   • Verificar que la ubicación de los dispositivos sea adecuada para el uso diario.
   • Detectar riesgos en el entorno doméstico que puedan afectar a la seguridad del servicio.
4. Asesoramiento y formación básica al usuario y/o cuidadores
   • Explicar de manera clara cómo usar el terminal y los pulsadores de emergencia.
   • Resolver dudas y asegurar que el usuario se sienta seguro al utilizar el servicio.
5. Documentación y reporte
   • Rellenar partes de instalación, mantenimiento y reparación.
   • Informar al centro de control de incidencias detectadas.
   • Mantener actualizado el inventario de equipos.
6. Cumplimiento normativo y de calidad
   • Aplicar protocolos de protección de datos y confidencialidad.
   • Cumplir con las normas de prevención de riesgos laborales.
   • Garantizar la calidad del servicio y el trato respetuoso hacia las personas mayores o en situación de dependencia.
7. Colaboración con el equipo de teleasistencia
   • Coordinarse con el personal de atención telefónica y trabajadores sociales.
   • Informar de situaciones de vulnerabilidad detectadas durante visitas técnicas.

¿Qué necesitas?

- FP de Grado Medio o Superior, o Certificado de Profesionalidad relacionados con electricidad, electrónica, telecomunicaciones, microinformáticos, electromecánica o similar
- Carnet de conducir