PUESTO:  Supervisor Servicios de Outsourcing (h/m/d) Sustitución IT.

Desde ILUNION FACILITY SERVICES buscamos una persona para que se incorpore como Supervisor (h/m/d) en el departamento de OPERACIONES , para realizar una sustitución de larga duración. Tendrá como función principal el supervisar los servicios asignados en diferentes centros de trabajo para diferentes clientes, con un volumen aproximado de 100-125 personas.

Algunas de tus principales funciones serán:

• Garantizar la prestación del servicio contratado con el cliente
• Supervisión de la calidad del servicio, mediante visitas a las instalaciones y revisando la limpieza de estas, junto al cliente.
• Gestión del personal asignado a sus servicios, mediante programas de gestión corporativos.
• Gestión de pedidos de materiales de los centros asignados.
• Resolución de incidencias diarias del cliente y del personal a su cargo.
• Planificación y coordinación de turnos de trabajo, vacaciones, sustituciones, permisos, …
• Garantizar el cumplimiento en materia de PRL y Medioambiente.

Aspectos que necesitamos que tengas:

• Formación mínima deseable: Bachiller o Grado Superior en Comercio.
• Conocimientos paquete Office, Outlook.
•  Valorable SAP, SSFF y Visual Plan.
•  Carné de conducir B y vehículo.
•  Experiencia en gestión de servicios y de equipos.
•  Persona empática, resolutiva, enfocada al cliente tanto externo como interno.
•  Capacidad de trabajo y compromiso con la empresa y el Equipo.
•  Preferencia para persona con certificado de discapacidad igual o superior al 33%. 

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato sustitución.
• Teletrabajo de 1 día a la semana.
• Jornada completa con un horario de entrada y de salida flexible de lunes a jueves. Y, ¿los viernes? También contarás con flexibilidad horaria, pero en jornada intensiva.
• Jornada intensiva los meses de julio, agosto y semana de Navidad.
• A través del Proyecto MyFlex, posibilidad de disfrutar de productos de retribución flexible: sociedad médica, guardería, comida, transporte y formación.
• Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer al Grupo ILUNION en vacaciones y viajes, espectáculos, cine, tecnología y electrodomésticos, artículos deportivos y miles planes más.