PUESTO:  ILUNION VidaSénior Teleoperador/a Teleasistencia (Bilbao)

En Ilunion VidaSénior buscamos incorporar teleoperadores/as de teleasistencia para unirse a nuestro equipo, en la oficina de Bilbao. Ofrecemos:

· Formación inicial para el puesto remunerada.
· Personal dedicado a trabajar en exclusiva para betiON, Servicio Público de Teleasistencia del Gobierno Vasco
· Incorporación en Bolsa de trabajo, contratación temporal mediante sustitución de bajas, vacaciones, etc. pero con posibilidades reales de incorporación a plantilla fija
· Jornada anual de 1.612,5 horas
· Subrogación completa de toda la plantilla en caso de adjudicación del concurso público a otra empresa

Requisitos mínimos:
- -Título Bachiller, BUP, COU, FP2 o Técnico Superior o equivalente.
- Nivel alto de Euskera
- Ofimática a nivel usuario
- Incorporación inmediata.

Recomendable: Cualificación en gestión de llamadas de teleasistencia o formación relacionada con servicios sociosanitarios o de salud.

Tus funciones principales serán:

- Recepción y gestión de llamadas entrantes y salientes de los usuarios del servicio, siguiendo los protocolos establecidos por las Administraciones Públicas.
- Atención de emergencias sanitarias y sociales como Operador en el Centro de Atención del Servicio de Teleasistencia para personas mayores.
- Gestión de incidencias técnicas de manera telemática, recordatorios de medicación, citas sanitarias y otros apoyos de carácter sociosanitario que requieran nuestros usuarios.
- Valorable formación y experiencia sociosanitaria con personas mayores.

La mejor forma de predecir el futuro es creándolo juntos.