PUESTO:  Responsable de Servicios Generales y Estafeta (H/M/D) Madrid

Puesto de trabajo: Responsable de Servicios Generales y Estafeta

Responsabilidades: 

Coordinar y supervisar la prestación de los servicios generales y auxiliares de Torre ILUNION, garantizando el correcto funcionamiento de la estafeta, la mensajería, el soporte a las personas usuarias y la coordinación operativa del servicio de recepción, con el fin de asegurar la continuidad, calidad y eficiencia de la operación diaria, conforme a las directrices del Facility Manager y de la Dirección de Patrimonio y Servicios Generales.

Funciones (desglosar con detalle):

• Coordinar los servicios generales y auxiliares
• Gestionar la estafeta y la mensajería
• Atender las necesidades operativas de las personas usuarias
• Supervisar proveedores y niveles de servicio
• Apoyar la gestión operativa del edificio
• Realizar seguimiento y mejora continua
• Marco de actuación, autonomía y toma de decisiones
• Relaciones principales
  • Internas
  • Externas

Retribución anual: 35.000€- 38.000€

Jornada (completa o parcial): completa

Tipo de contrato: Indefinido.

Disponibilidad   Presencialidad y disponibilidad operativa acordes con las necesidades de Torre ILUNION.

Esta posición debe ser cubierta por una persona con certificado de Discapacidad igual o superior al 33%,

DESCRIPCIÓN DEL CANDIDATO/A BUSCADO

FORMACIÓN

• Título superior necesario:

Formación Profesional de Grado Superior o titulación universitaria relacionada con administración, gestión de servicios o disciplinas afines.

• Título de postgrado: no necesario

• Conocimientos específicos: Servicios generales y Facility Management; logística interna y mensajería; gestión de proveedores e incidencias; ofimática y herramientas corporativas de gestión.

EXPERIENCIA

Sector/sectores de actividad:

 Experiencia en coordinación de servicios generales o auxiliares, gestión de proveedores, atención al cliente interno y resolución de incidencias en entornos corporativos.

Conocimientos específicos

• Años de experiencia: Mas de 5 años

Competencias corporativas                         Competencias funcionales

• Orientación al cliente interno                    • Organización y planificación

• Colaboración y trabajo en equipo             • Coordinación de recursos y servicios

• Comunicación efectiva                                • Gestión de proveedores

• Orientación a resultados                             • Resolución de incidencias

• Flexibilidad y adaptación                            • Seguimiento y control

• Compromiso con la calidad                         • Mejora continua

OTROS REQUISITOS-DATOS DE INTERÉS

• Disponibilidad para viajar: NO
• Disponibilidad para cambio de residencia:  NO
• Capacidad para desplazarse con autonomía: Si